Améliorez l’expérience client par l’intégration d’un outil CRM.
Internet a changé les habitudes de consommation et d’achat. Aujourd’hui, les clients sont hypers connectés : Ils se rapportent à tout ce qui est numérique, ils sont mieux informés, socialement plus engagés. Avant d’acheter, ils font des recherches en ligne, consultent les avis d’autres consommateurs sur les médias sociaux, préfèrent…
- Date: 7 janvier 2020
- Auteur: AFREETECH