L’avènement du digital contraint les entreprises à repenser tous leurs processus, et la façon dont elles interagissent avec leurs parties prenantes. De nombreux exemples dans des sphères variées : hôtellerie, transport, commerce, industrie, démontrent la reconstitution globale ou partielle de pans sectoriels, sous l’impulsion de nouveaux entrants correspondants aux codes numériques.…
Dans le cadre d’une stratégie marketing efficiente, la connaissance de ses acheteurs potentiels est un élément crucial. La mise en place d’une stratégie d’inbound marketing, nécessite donc une suite de procédés indispensables dont l’un est la définition de votre Client idéal, Buyer persona en marketing. Plus vous avez une idée…
Le SMS (Short Message Service) a eu 27 ans en 2019. On aurait pu croire qu’avec l’explosion des médias sociaux et des messageries instantanées, son usage commercial deviendrait obsolète, mais non ! 5,5 milliards de SMS ont été envoyés en 2018 ce qui représente une hausse de 24 % par rapport…
Internet a changé les habitudes de consommation et d’achat. Aujourd’hui, les clients sont hyper connectés : Ils se rapportent à tout ce qui est numérique, ils sont mieux informés, socialement plus engagés. Avant d’acheter, ils font des recherches en ligne, consultent les avis d’autres consommateurs sur les médias sociaux, préfèrent…
Un département d’audit interne sur trois fait appel à un prestataire externe en audit interne pour un accompagnement ponctuel ou récurrent (Enquête mondiale du CBOK[1] sur la pratique de l’audit interne en 2015). L’audit interne est une fonction Indépendante, Objective et Transparente. Il donne de ce fait, à chaque organisation…
Les solutions Talend à l’ère de l’informatique décisionnelleL’information est devenue un actif stratégique majeur pour la création de valeur et l’aide à la décision. Les organisations produisent chaque jour une multitude de données chacune à son échelle. Ces données sont issues de diverses sources : systèmes de gestion, CRM, intranet,…
L’infogérance comme vecteur de transformation de votre système d'information La Gestion du Système d’Information constitue une charge de travail de plus en plus lourde et demande des compétences pointues de par la complexité technologique, les multiples interfaces, la sécurité et les problématiques réglementaires. Selon la taille de l’organisation, les services…
Le poumon de votre stratégie digitale porte un nom : l’Inbound Marketing. Une approche pertinente basée sur la création d’une relation interactive et dynamique entre le client et l’entreprise. Nous sommes à l’ère du consommateur 2.0 de plus en plus sollicité par les marques et qui valorise leur liberté de…
Odoo, l’ERP qui s'adapte à votre métier et à la taille de votre entreprise En tant que chef d’entreprise évoluant à l’ère du digital, il est logique qu’a un certain niveau de développement, la question de l’automatisation de vos processus métiers se pose. Est-ce viable de déléguer des tâches importantes…
Pour chacune de ses directions : la direction de SI , les finances, les ressources humaines, la gestion de relation client ; les institutions sont en perpétuelle quête d’optimisation de performance dans leur fonctionnement quotidien, ceci en vue d’un service plus effectif. Dans ce cadre donc, la mise en place de workflow…
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